Strategi ·
Räkna på nyttan av AI i teamet
Det är lätt att mäta hur många gånger ett verktyg används. Det säger lite om huruvida arbetet blev bättre.
Välj en relevant enhet
För support kan det vara tid till korrekt, godkänt svar. För utveckling kan det vara tid till en granskad ändring utan återöppnade fel. Mät några veckor före och efter införandet. Lägg till licenser, integration och kontrolltid i kostnaden. Om kvaliteten försämras är en snabbare första version ingen verklig vinst.
Redovisa variation
Dela upp resultatet i enkla och svåra ärenden. Ibland hjälper AI mycket i ett fåtal uppgifter men inte alls i andra. Visa både median och spridning om du har tillräckligt med data. Använd resultatet för att begränsa eller utöka användningen där nyttan faktiskt finns.
Prova själv
Räkna på tid till färdigt och godkänt arbete, inte tid till första utkast.