Kvalitet ·
Testa AI med riktiga arbetsuppgifter
En imponerande demo säger lite om hur ett AI-flöde fungerar en stressig tisdag. Utvärdera därför med uppgifter som liknar arbetet du vill förbättra.
Samla vanliga och besvärliga fall
Välj tio till tjugo anonymiserade exempel: typiska ärenden, korta underlag, tvetydiga frågor och några fall där AI bör säga att den inte vet. Skriv ned vad ett godkänt svar måste innehålla. Bedöm både kvalitet och hur lång tid en människa behöver lägga på kontroll.
Jämför innan du ändrar
Spara en baslinje innan du byter prompt eller modell. Kör samma exempel igen efter ändringen. Notera förbättringar och försämringar per typ av uppgift; ett medelvärde kan dölja viktiga fel. Lägg till nya misslyckanden i testmängden så att de inte återkommer obemärkt.
Prova själv
Mät en uppgift i taget: svarskvalitet, redigeringstid och andel ärenden som kräver mänsklig hjälp.