Medel · 5 timmar
How to - Skapa din egen support chatbot
Bygg en källgrundad supportchatbot från kunskapsbas och samtalsdesign till tester, eskalering och webbpublicering.
Det här lär du dig
- Målgrupp, samtalsdesign och en underhållbar kunskapsbas
- RAG, källhänvisningar, integritet och skydd mot promptinjektion
- Hands-on-prototyp med verklighetstrogna produkt- och policyfiler
- Testsvit, mänsklig eskalering, kvalitetsmått och webbpublicering
Fler AI-kurser
- Basmodul: AI-verktyg i vardagen
Introduktion till grundläggande AI-verktyg som ChatGPT och hur du kommer igång direkt.
- AI för programmerare
Praktisk agentdriven utveckling med skills, MCP, domänspråk, kontexthantering och mänskliga kontrollpunkter.
- AI för marknadsförare
Bygg ett källsäkert AI-arbetsflöde från kundinsikt och kampanjidé till kanalformat, experiment och uppföljning.